FAQ

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses ! Consultez notre Foire Aux Questions pour trouver les informations dont vous avez besoin rapidement et facilement.

Combien de temps nos parfums restent-ils sur la peau ?

Nos parfums sont conçus pour durer toute la journée, avec une tenue facilement jusqu'à 24 heures, sur la peau et les habits.

Comment puis-je conserver notre parfum pour qu'il reste frais plus longtemps ?

Il est recommandé de conserver nos parfums dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Évitez les températures extrêmes et assurez-vous de bien refermer le flacon après usage pour préserver la fraîcheur du parfum.

Nos parfums ont-ils une date de péremption ?

Nos parfums de qualité conservent leur fragrance pendant plusieurs années s'ils sont correctement stockés. Cependant, avec le temps, ils peuvent perdre leur intensité et leur éclat. Il est recommandé d'utiliser nos parfums dans les 3 à 5 ans suivant leur ouverture pour garantir une expérience olfactive optimale.

Y a-t-il des parfums adaptés à chaque saison ?

Oui, certains de nos parfums sont mieux adaptés à certaines saisons en raison de leurs notes olfactives. Par exemple, nos parfums frais et floraux sont souvent préférés pendant les mois d'été, tandis que nos parfums boisés et épicés sont populaires en automne et en hiver.

Puis-je retourner un parfum ?

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après l'achat, à condition que le produit n'ait pas été utilisé. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de votre livraison via notre site web dans la rubrique "Suivre ma commande".

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse belhadjparfum@gmail.com ou par téléphone au +33 7 58 09 76 03. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Comment puis-je être tenu informé des offres spéciales et des promotions exclusives ?

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